* Attention : les appels vers les lignes fixes seront facturés au tarif local. Les appels depuis les mobiles peuvent varier. Veuillez vérifier auprès de votre fournisseur pour plus de détails sur les frais d'appel exacts.
Assistance client
Assistance client
Notre assistance client est disponible tous les jours ouvrables entre 8h et 18h.
Comptant plus de 4 000 produits dans l'assortiment et plusieurs marques couvrant toutes nos catégories de produits, notre marque propre propose des produits pertinents, innovants et de valeur sûre, conçus astucieusement pour répondre aux besoins de votre entreprise, quelle que soit sa taille.
Un regard vers l'avenir
En envisageant l'avenir, nous avons décidé de simplifier la gamme de notre propre marque car :
Nous voulons vous offrir un clair aperçu de ce que la marque propre veut dire et de ce qu'elle représente.
Nous voulons transmettre un message clair à travers nos différents points de contact avec nos clients et les catégories de produits.
Cela signifie que :
Nous allons basculer nos marques propres Ativa®,Foray®, niceday® Professional et Viking® vers notre marque déjà existante niceday®.
niceday®
Au cours des 30 dernières années, niceday® a été synonyme de produits de qualité, devenant une marque de renommée et respectée. En plaçant toutes nos marques sous le nom de niceday® nous visons à :
en faire notre partenaire unique de toutes nos catégories (sauf pour le mobilier),
vous aidez à naviguer facilement à travers notre assortiment. D’une part, les produits niceday® actuels feront toujours partie de notre gamme essentielle, vous fournissant des produits de haute qualité, et de l'autre, les produits rebaptisés niceday® formeront notre gamme de qualité supérieure. Vous avez ainsi un large choix de solutions et d’options. Ces deux gammes bénéficieront d'un relooking mettant en valeur l'identité de la marque. La gamme de produits essentiels présente un design épuré noir et blanc, lui apportant une touche distincte et reconnaissable.
Bien que la plupart de nos catégories seront identifiées sous la marque niceday®, nous avons décidé de garder notre assortiment de mobilier sous la marque realspace®. En tant que marque bien établie de mobilier et d’accessoires de bureau, realspace® vous fournit une sélection de produits destinés à rendre votre environnement de travail fonctionnel et professionnel. Pour cette raison, un nouveau design élégant et moderne a été conçu pour mieux refléter ce message.
Ces changements n’auront pas lieu du jour au lendemain. En raison de la complexité et de la grande quantité de produits concernés, nous feront des modifications sur notre assortiment graduellement au cours des prochains mois. Elles seront clairement affichées sur la page du produit.
Les produits qui sont actuellement sous les marques niceday® et realspace® seront les premiers à afficher le nouveau look. Les gammes complètes d'Ativa®, Foray®, niceday professional®, Viking® et Viking® migreront également vers notre marque niceday®. Ce qui se traduit aussi par un nouveau look.
Oui, tous les produits concernés bénéficieront d'un nouveau look qui reflète mieux l'identité de nos marques. Au cours de la transition, vous pourriez recevoir des produits avec l'ancien aspect ou le nouveau.