Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn bestelling is vertraagd of geannuleerd, maar ik heb nog steeds vragen. Wat moet ik doen?

In zeldzame gevallen kunnen er vertragingen of annuleringen optreden bij een bestelling. In deze gevallen proberen we u meteen op de hoogte te stellen en alle beschikbare informatie te geven. Het kan echter voorkomen dat we niet alle details met u kunnen delen op het moment van het bericht. Het kan bijvoorbeeld zijn dat we nog niet de nieuwe verwachte leverdatum kunnen geven voor een vertraagde bestelling of de exacte datum voor een terugbetaling bij een geannuleerde bestelling.

Als u na ontvangst van deze e-mail nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Onze medewerkers staan klaar om u te helpen en eventuele vragen over uw vertraagde of geannuleerde bestelling te beantwoorden.