038 605 252
Klantenservice
Klantenservice
Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 8:00 tot 18:00 uur.
Terugbetalingen en creditnota’s
Verwerking van terugbetalingen en creditnota's
Het terug te betalen bedrag wordt toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om de producten te kopen. Dit wordt onder voorbehoud verwerkt binnen zeven tot tien werkdagen nadat uw producten zijn ontvangen en goedgekeurd.
Het is niet mogelijk om een terugbetaling via een betaalmethode te doen - dit moet de originele betaal- of creditcard, Paypal- of Viking-account zijn die is gebruikt om het product te kopen.
Verzendkosten
We kunnen de verzendkosten alleen terugbetalen of crediteren als alle producten in uw bestelling worden geretourneerd.